開発プロジェクトの舵取り役！プロジェクトマネージャーの魅力

開発プロジェクトの舵を取る船頭

プロジェクトには、船頭多くして船山を登るというチグハグな状況に陥る危険が常にあります。それを回避するためには、人事と予算と時間を総責任者が計画的に適正に配分し、指揮命令系統が明確で総責任者が情報を把握しており、プロジェクト全体を管理・運営することに成功しなければなりません。

プロジェクトマネージャーの条件

まずプロジェクトマネージャーにはIPA独立行政法人情報処理推進機構による国家資格が必要な上に、プロジェクト業務に関する様々な経験が要求されます。そしてプロジェクトにあたっては、計画立案から納期内に期待される品質で納品するまでのすべてに渡って責任を負うのです。そのためには適切な要員を適切な時期に適切に配置しなければなりませんが、社内外の人の能力を見抜いて特定のプロジェクトに最適なチームとしてまとめ上げて行く力量が問われます。

プロジェクトマネージャーの苦悩

マネージャーといえばどこの業界であっても苦労がつきものです。しかしIT業界にあってはソフトウェア開発の現場など特にスピードを要求されるため、それぞれのタスク管理の綻びが積もり積もると取り返しのつかない失敗につながりかねません。そこで勢い人を管理する、という話になるのですが、これが中々容易ではありません。個々の能力は高くても、チームとして仕事を進めるためのやり方があります。「報連相」とは社会人であれば誰でも知っている基本原則ですが、プロジェクトマネージャーは、それぞれの進捗状況や問題点を注意して把握し、手遅れにならないうちにスケジュール通りに戻すことが必要になります。計画的に物事を遂行するということは、誰もが当たり前と思っていても現実にはそううまく行くものではありません。得てして納期前にバタバタと慌てて、突貫工事でなんとか切り抜けるという事態に陥りがちであるという認識をまず前提に、プロジェクトマネージャーにしかできないこと、つまり計画の練り直しや、タスクの順序の入れ替えや人選の再検討が必要な場合もあるのです。そして選んだ人員個々のタスクの進め方をよく観察して適切なアドバイスを与えたり、遅れがちな仕事を他へ再配分するなどといった、個々の能力を最大限に引き出すようなきめ細やかな対処が大事になります。

プロジェクトマネージャーに顧客が期待するもの

一方でプロジェクトマネージャーは顧客と向き合っていなければなりません。顧客が必要とするものをよく見極めて、顧客が満足するようにプロジェクトを展開しなければなりません。そのためには顧客と共に予算の捻出策を練ったり、プロジェクトマネージャーの立場で自らが思い描く方向に社内の意思決定を結び合わせるための社内の調整を図ったりという人を動かす能力というものも必要になるのです。